Polémica en el Consorcio de Seguros: una familia recibe 37 euros por perder su coche en la DANA
El Consorcio de Seguros indemnizó a una familia con menos de 40 euros, a pesar de que su vehículo había sido valorado en más de 23.000 euros.
Foto: Eduardo Manzana/Europa Press
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Tras la DANA que golpeó con fuerza a la Comunidad Valenciana el pasado 29 de octubre, el Consorcio de Compensación de Seguros cifró en más de 141.000 las solicitudes recibidas por daños en los vehículos.
En general, miles de vehículos se vieron afectados por las inundaciones del temporal y muchos de ellos han terminado en el desguace debido al elevado coste de los daños, mientras que pocos han sido reparados.
En cualquier caso, los interesados en solicitar la compensación debían contar con un seguro vigente y presentar toda la documentación e información necesaria para acreditar el siniestro.
Una vez completada su petición, debían esperar a que el Consorcio de Seguros evaluará los daños y determinará el importe de la indemnización.
Si el coche podía ser reparable, la entidad cubriría los costes de reparación, mientras que si el vehículo era declarado siniestro total, el Consorcio asumiría el valor venal del vehículo, es decir, el precio teniendo en cuenta su estado y antigüedad.
Recientemente, una familia ha hecho público su caso, ya que ha recibido una indemnización por parte del Consorcio de Seguros muy inferior a la esperada, lo que ha puesto en duda los criterios de tasación en el procedimiento de compensación.
El Consorcio de Seguros compensa con menos de 40 euros a esta familia por su coche tras la DANA
Una familia de Horno de Alcedo (Valencia), afectada por la DANA en octubre de 2024, perdió su coche y presentó su solicitud de compensación ante el Consorcio de Seguros.
Sin embargo, tras varios meses de espera, la respuesta de la entidad no ha sido ni de lejos lo que esperaban. En lugar de una indemnización acorde con los daños, la familia Borrás ha recibido 37,93 euros, un importe que se ha ingresado en su cuenta bancaria, informa el medio Levante.
Esta cifra resulta sorprendente, si se tiene en cuenta que los peritos del Consorcio de Seguros habían valorado el coche en 23.600 euros el pasado 11 de diciembre.
Ante ello, el vecino Juan Antonio Borrás se ha mostrado indignado: «Doy por sentado que es un error, pero es desesperante no tener información y no poder resolverlo«, ha declarado al citado medio.
El expediente de la familia Borrás volvió al inicio después de cuatro meses. En noviembre, el Consorcio de Seguros marcó el expediente como ‘en revisión’, pero después de que el coche fuera peritado en diciembre, no hubo más avances.
Tras varias consultas, les dijeron que necesitaban documentos adicionales porque el coche estaba asociado a un préstamo. Pasaron semanas sin respuesta, y cuando finalmente recibieron una transferencia, fue de solo 37,93 euros, causándoles gran indignación.
Por otro lado, este mes termina la moratoria del pago de las cuotas del coche, por lo que, sin haber recibido la indemnización correspondiente, la familia se verá obligada a pagar los 250 euros de la cuota de un coche que llevan abonando durante más de dos años.
