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Iberdrola restablece el suministro eléctrico a más del 99% de los clientes afectados por la DANA
i-DE despliega un operativo especial en coordinación con las autoridades para asegurar la restauración total del servicio
Efectos de la DANA en el municipio de Alfafar, a 30 de octubre de 2024, en Valencia, Comunidad Valenciana (España). La Comunitat Valenciana ha registrado la gota fría «más adversa» del siglo en la región. La Generalitat ha activado el procedimiento de múltiples víctimas por «prevención de lo que pueda venir», después de que el primer balance apunte a 51 víctimas mortales como consecuencia del temporal. En estos momentos, todavía hay personas esperando a ser rescatadas y puntos sin cobertura de telefonía y sin luz. Rober Solsona / Europa Press 30 OCTUBRE 2024;DANA;RIADA;ALFAFAR;VALENCIA;LLUVIA;COCHES 30/10/2024
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i-DE, la distribuidora de Iberdrola España, ha logrado restablecer el suministro eléctrico a más del 99% de los clientes afectados por la DANA en la provincia de Valencia, quedando actualmente solo 1.500 usuarios sin servicio. La empresa continúa desplegando recursos en las zonas más impactadas para asegurar la recuperación total del suministro.
Desde el inicio de la emergencia, i-DE ha movilizado cerca de 500 profesionales, entre personal propio y colaboradores de otras zonas de España, quienes trabajan en la reparación de infraestructuras y el despliegue de equipos adicionales en el terreno. Entre las medidas adoptadas, la compañía ha instalado 80 grupos electrógenos en más de 100 puntos críticos, ubicaciones que se revisan y reubican conforme las condiciones lo permiten, brindando soporte temporal hasta que se completa la restauración.
Algunas de las localidades donde se han instalado estos equipos son Alborache, Alfafar, Alginet, Benifaió, Bugarra, Buñol, Cheste, Chiva, Gestalgar, Quart de Poblet, Montroy, Paiporta, Pedralba, Picassent, Real, Riba-roja, Siete Aguas, Torrent y Utiel.
La compañía ha recuperado el suministro en gran parte de las zonas afectadas a través de la red eléctrica existente, y actualmente el trabajo se centra en la reparación de la infraestructura de baja tensión, un proceso técnico que, aunque es más complejo, se lleva a cabo de manera progresiva para reducir al mínimo las afectaciones temporales.
i-DE también coordina esfuerzos con el Centro de Control de Emergencias de la Generalitat Valenciana para restaurar el suministro en infraestructuras esenciales, como las potabilizadoras municipales, que son claves para mantener el acceso al agua potable en las áreas más afectadas.
Además, la distribuidora de Iberdrola ha reforzado sus canales de atención al cliente, proporcionando información continua en sus plataformas digitales y enviando notificaciones por correo electrónico y mensajes de texto a los clientes afectados. La empresa también colabora estrechamente con las administraciones estatales, autonómicas y locales para comunicar el progreso de la recuperación del servicio.
Para conocer el estado de cada incidencia, los clientes pueden acceder al Mapa de Averías de i-DE, que se actualiza regularmente para reflejar la situación en tiempo real.
