La Seguridad Social aclara que no envía estas cartas

La Seguridad Social ha lanzado una advertencia sobre una nueva estafa que se está difundiendo en todo el país, a través de cartas que simulan ser enviadas por la entidad. En estas cartas, los delincuentes piden información personal bajo pretextos fraudulentos.

A través de su cuenta oficial en la red social X, la entidad ha alertado a la ciudadanía: «No, nosotros no te hemos enviado esta carta. Si la recibes, no deséchala. Los estafadores intentan acceder a tu dinero. ¡Comparte esta advertencia con tus conocidos!».

La forma de operar de este fraude consiste en una carta titulada ‘CAMBIO DATOS BANCARIOS SEG SOCIAL’, en la que los delincuentes aseguran que es necesario actualizar ciertos datos debido a una supuesta legislación reciente y a un presunto ciberataque a los sistemas de Hacienda y la Seguridad Social, lo que, según afirman, habría ocasionado la pérdida de información.

En el documento, se menciona que se espera un aumento en las prestaciones, incluidas las pensiones, y se solicita a los destinatarios que envíen los siguientes datos sensibles:

• Fotos del DNI/NIE
• Fotos del extracto bancario
• Última cantidad que la persona cobró el mes anterior

En la parte inferior del folio, la supuesta institución te pide remitir la información correspondiente a un correo electrónico, del cual te puedes percatar que es falso debido a que la dirección termina en «@outlook.es’, cuando el correo oficial de atención al ciudadano del Registro General de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) es dg.tgss-sscc.atencionalciudadano@seg-social.es

También es importante resaltar que en el encabezado se muestra el logo de la TGSS, a la vez que en la parte inferior del documento aparece la firma de la Directora General del Instituto General Nacional de la Seguridad Social (INSS), por lo que son dos órganos distintos.

¿Qué hago si recibo esta carta?

El primer paso es evitar compartir la información personal y datos bancarios antes de confirmar que el mensaje es realmente de la Seguridad Social. Para ello, ponte en contacto con el organismo a través de una de sus sedes o por vía telefónica a 901 50 20 50 y 91 541 02 91. También puedes optar por enviar una consulta al buzón en este enlace.

Otra forma para darse cuenta de que se trata de una estafa es prestar atención a los detalles de las notificaciones, como faltas de ortografía o direcciones de correo extrañas. De todas formas, es recomendable poner este tipo de estafas en conocimiento de las administraciones pertinentes.

¿Qué es el ‘phishing’?

El ‘phishing‘, una de las técnicas más populares de estafa en los últimos años, consiste en el uso de ingeniería social para engañar a las personas mediante correos electrónicos que aparentan ser de empresas o entidades oficiales.

Estos mensajes suelen incluir enlaces que redirigen a páginas web fraudulentas, donde se solicita información confidencial como números de tarjeta de crédito, contraseñas bancarias o datos personales.

Aunque el phishing se asocia principalmente con correos electrónicos, también puede realizarse a través de cartas enviadas por correo postal. Esto es exactamente lo que ocurre en la última estafa denunciada por la Seguridad Social, donde delincuentes suplantan su identidad para intentar obtener información sensible de las víctimas.

Para protegerse de esto, es crucial adoptar medidas de precaución. Recuerda no proporcionar datos sin antes verificar que la solicitud proviene de una fuente legítima. Además, es posible identificar señales de fraude, como errores ortográficos en los textos o direcciones de correo poco fiables. Si detectas una estafa de este tipo, informa de inmediato a las autoridades correspondientes.