El Banco de España avisa: «ojo con este fraude»

Recibir un correo electrónico de un proveedor de servicios, como una plataforma de streaming, solicitando la actualización de los datos de su tarjeta de crédito puede parecer una situación habitual.

En muchos casos, estas actualizaciones son necesarias para garantizar que las transacciones se procesen sin inconvenientes. Sin embargo, es crucial abordar esta situación con cautela y deliberación.

A menudo, la respuesta inmediata a un mensaje que exige una acción rápida puede llevar a errores costosos. En lugar de apresurarse a completar el formulario proporcionado en el enlace del correo, es fundamental verificar la legitimidad del mensaje.

En este escenario, el Banco de España explica que este delito, conocido como phishing, tiene como objetivo «robar datos personales y bancarios» mediante la suplantación, sobre todo la modalidad relativa a la suscripción.

¿Qué es phishing?

El phishing es una técnica de fraude por Internet en la que los criminales intentan engañar a las personas para que revelen información personal o confidencial, como contraseñas, números de tarjetas de crédito o datos bancarios.

Normalmente, lo hacen a través de correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web falsificados que se hacen pasar por entidades legítimas (como bancos, empresas o incluso contactos personales). Un ataque típico de phishing funciona así:

• Primer contacto: La potencial víctima recibe un correo electrónico o SMS que parece provenir de una fuente confiable, como una plataforma de música, como Spotify. El mensaje suele incluir un sentido de urgencia, diciendo que hay un problema con su cuenta o que debe verificar su información.
• Un enlace falso: El mensaje suele incluir un enlace a un sitio web que parece legítimo, pero que es una copia falsa del sitio oficial.
• Robo de información: Si la víctima introduce su información personal en el sitio falso, los delincuentes la roban para cometer fraudes.

¿Qué puedo hacer?

Ante los fraudes de la suscripción, el Banco de España recomienda lo siguiente:

• Comprobar siempre que el correo que te ha llegado y la url del mensaje son de la empresa correspondiente
• En caso hayas adquirido un servicio o producto en algún portal, verifica en este los datos de pago con el fin de descartar que se hubiera producido un problema en el pago periódico.
• Si es un caso de suplantación, contacta con la empresa para alertar al riesgo de clientes.
• Si has caído y entregaste tus datos personales, comunícate cuanto antes con el banco para que este realice acciones necesarias, como la cancelación de tus tarjetas. Se recomienda también interponer una denuncia ante la Policía, Guardia Civil o en el Juzgado.