Inundaciones en España: ¿Qué cubren los seguros y cómo reclamar?

La peor gota fría en lo que va de siglo XXI ha arrasado algunas zonas de Valencia, Albacete o Cuenca, con víctimas mortales, varias personas desaparecidas y miles de casas afectadas por las lluvias e inundaciones.  

El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), Agroseguro y las aseguradoras explican cómo se indemnizan los daños ocasionados por los fenómenos meteorológicos sobre las personas físicas y los bienes asegurados, como la vivienda. 

La Agencia Estatal de Meteorología ya ha valorado esta DANA como un temporal histórico, equiparándolo a los grandes temporales mediterráneos que ya se vivieron en los años 80 del siglo pasado, sobre todo en la Comunidad Valenciana.  

El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, ha asegurado que el Gobierno va a poner todos los medios necesarios el tiempo que haga falta para los afectados por el temporal.  

Se ha creado un gabinete de crisis, y ya se han declarado las localidades afectadas como «altamente afectadas», lo que agiliza las ayudas estatales y de fondos europeos, y la actuación de los seguros, aunque no hace falta esta declaración para empezar a hacer las gestiones con el seguro. 

Entra en funcionamiento el Consorcio de Compensación de Seguros 

Muchas personas han perdido su hogar, arrasado por el agua, o peor, han perdido a familiares.  

La Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA), el CCS y Agroseguro disponen de una web en la que se explica cómo se indemnizan los daños ocasionados por fenómenos de la naturaleza sobre bienes y personas asegurados en España. 

Con tener un seguro básico de hogar o del coche, u otro elemento, y estar al corriente de pago, tanto las aseguradoras como el consorcio ya pueden actuar.  

No hace falta tener una póliza completa o a todo riesgo o que cubra específicamente estos riesgos. Aunque aún es pronto para catalogar la categoría de los daños. 

El CCS indemnizará los daños producidos a las personas aseguradas con arreglo a los capitales asegurados y a las cláusulas del contrato del seguro.

Indemniza tanto los daños materiales producidos por la inundación, como los daños inmateriales que sean consecuencia de aquellos, como pueden ser la pérdida de alquileres de propietarios de inmuebles. 

Pueden ponerse en contacto en el teléfono gratuito 900 222 665 o cumplimentar esa misma información por internet en la página web del CCS.  

El CCS registrará y gestionará todas las solicitudes de indemnización que reciba de los asegurados, aunque hubiera transcurrido el plazo de 7 días previsto en la legislación de seguros desde que se produjeron los daños. 

Las aseguradoras recuerdan a los afectados una serie de recomendaciones como hacer fotografías y vídeos de los daños antes de la reparación, hacer un inventario de los daños, guardar todos los tickets con los gastos y contactar con la compañía en cuanto sea posible. 

Los daños materiales por inundación entendida como anegamiento del terreno producido por la acción directa de las aguas de lluvia, desbordamiento de ríos y rías, serán indemnizados por el Consorcio de Compensación de Seguros.  

En cuanto a las lesiones o fallecimiento por esta inundación, los asegurados y sus familiares también podrán acudir al Consorcio de Compensación de Seguros. 

UNESPA recuerda que las ayudas públicas son compatibles con las indemnizaciones que correspondieran en virtud de un seguro, sin que en ningún caso el importe total de todos los pagos pueda superar el valor del daño producido. 

Por otro lado, van los terrenos de agrícolas o arbolado asegurados. 

Todos los daños por inundación serán indemnizados por Agroseguro, al igual que se si se sufre la muerte de ganado por la inundación.  

Sin embargo, el Plan de Seguros Agrarios especifica que todo lo que es susceptible de ser asegurado no es objeto de ayudas públicas. 

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