¿Pensando en cancelar tu viaje del Imserso? Prepárate para esta sorpresa en la factura

Faltan diez días para que inicie la comercialización de los viajes de Imserso, que ofrecerá un total de 886.269 plazas para la alegría de los jubilados. Esta temporada incluye una variedad de destinos de la zona Costera Peninsular, las Islas Baleares y las Islas Canarias.

Sin embargo, aunque las reservas se planifiquen con anticipación, siempre pueden surgir imprevistos que impidan realizar el viaje, por lo que es importante saber que existe una penalidad por cancelar la reserva, sobre todo si la fecha se aproxima.

El cargo dependerá, en primer lugar, del canal por el que hayas realizado la reserva. En caso hayas contactado con una agencia de viajes, tendrás que acudir a la misma con tu documento de reserva y tu correspondiente identificación.

Si lo hiciste por internet, podrás cancelar el paquete turístico desde el apartado «Mis reservas» en la página web de Turismo Social.

¿Cuánto cuesta anular la reserva?

Normalmente, se cobra un cargo de gestión del 6,2% del importe total del viaje, aunque si la cancelación se produce entre 10 y 15 días antes de la salida, se agregará un 5% adicional del coste total.

En caso suceda entre 10 y 3 días antes del viaje, ese porcentaje aumenta al 15%, mientras que si se trata de un imprevisto urgente y cancelas faltando 48 horas, el recargo será del 25%.

Si no te presentas el día de salida, perderás la totalidad del importe sin opción de pedir un reembolso.

¿Cómo solicito el reembolso?

Después de cancelar la reserva, deberás enviar un correo electrónico a reembolsos@turismosocial.com indicando los datos personales de los titulares, los del paquete turístico y la cuenta bancaria (IBAN) donde desees recibir el dinero.

En caso la cancelación se debe a motivos de salud o fuerza mayor, es importante adjuntar la documentación que la justifique, como un justificante médico o un certificado legal.