Cercanías Madrid transporta cerca de 245 millones de usuarios en 2024

La red de Cercanías Madrid ha experimentado un notable aumento en su uso, registrando un total de 241,7 millones de usuarios en 2024, lo que representa un incremento del 5,1% respecto al año anterior. Este crecimiento se atribuye en parte a las mejoras implementadas en el servicio y a la disminución de incidencias.

Desde octubre de 2024, Renfe Cercanías Madrid ha puesto en marcha una serie de estrategias orientadas a optimizar la calidad del servicio y a reducir el impacto de las incidencias. Estas medidas incluyen el reforzamiento del mantenimiento de trenes y vías, y la mayor disponibilidad de unidades de tren, lo que ha permitido el uso de unidades de reserva en puntos estratégicos para una respuesta rápida a imprevistos durante la operación.

Estas acciones han resultado en un aumento del 8,6% en el número de viajeros durante el último cuatrimestre del año, alcanzando los 86,4 millones entre octubre de 2024 y enero de 2025. Además, se han observado mejoras significativas en indicadores de calidad de servicio, como una reducción en el porcentaje de circulaciones no realizadas de 1,18% en octubre a 0,33% en enero, y un aumento en la regularidad del servicio de 80,7% a 84,8% en enero de 2025.

Nuevas unidades

El parque de trenes se renovará con 211 nuevas unidades gracias a un plan iniciado en 2019, con trenes de Alstom Transporte y Stadler Rail Valencia. Estos contarán con un 20% más de capacidad y accesibilidad mejorada para personas con movilidad reducida. Este esfuerzo forma parte de una inversión de 805,5 millones de euros en el Plan de Cercanías Madrid desde 2018.

Además, se han reforzado los trenes de la línea C5, aumentando las plazas en 40,000 y las circulaciones diarias de 262 a 317, mejorando así el servicio en medio de las obras de soterramiento de la A-5 y la construcción del futuro Paseo Verde del Suroeste.

El servicio de Cercanías es esencial para la movilidad en Madrid, con más de 700,000 personas transportadas diariamente a través de casi 1,300 circulaciones en días laborables, abarcando nueve líneas y dos ramales en casi 400 kilómetros de vías y soportado por un equipo de más de 1,400 profesionales.