10 consejos de la OCU para conseguir las mejores ofertas en el Black Friday

Con la cuenta atrás para el Black Friday en pleno apogeo, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) alza la voz para desmitificar uno de los eventos comerciales más esperados del año. Si bien esta jornada de compras promete descuentos suculentos, las investigaciones de la OCU revelan que, en realidad, solo un escaso 2% de los productos experimentaron descuentos reales en el pasado Black Friday. Este dato pone de manifiesto la necesidad de que los consumidores se armen con conocimientos y estrategias para evitar posibles trampas y maximizar los beneficios.

La OCU ha estado monitoreando los precios en diversas categorías y establecimientos desde 2015, cuando las primeras señales de irregularidades empezaron a surgir. ¿El resultado? Año tras año, los consumidores se han enfrentado a la cruda realidad de que las ofertas anunciadas no siempre son tan beneficiosas como parecen.

Qué pasará este año con los precios en el Black Friday

Este 2023, la fecha clave del Black Friday se sitúa el viernes 24 de noviembre, y la OCU ya ha iniciado su recopilación de datos. Más de 20.000 precios diarios de productos pertenecientes a 37 categorías diferentes, recopilados de 66 comercios online, están siendo analizados meticulosamente para arrojar luz sobre la verdadera naturaleza de las ofertas.

A lo largo de los años, las investigaciones de la OCU han revelado patrones preocupantes. En 2018, por ejemplo, se analizaron más de 15.000 precios diarios durante un mes antes del Black Friday, y aunque un 32% de los productos experimentaron reducciones de precio, un 20% resultó ser más caro en el día de las supuestas ofertas. La tendencia ha persistido, y en 2022, solo un insignificante 2% de los productos monitorizados experimentaron reducciones de precio reales, mientras que un 34% era más caro.

Recomendaciones de la OCU para el Black Friday

La incertidumbre sobre qué nos deparará este año persiste, pero la OCU ofrece a los consumidores estrategias y consejos valiosos para afrontar el Black Friday con confianza y discernimiento. Estas recomendaciones no solo buscan alertar sobre posibles engaños, sino también empoderar a los compradores para que tomen decisiones informadas y aprovechen verdaderas oportunidades.

1. Compra con cabeza: debes evitar las compras impulsivas y tener a mano una lista de deseos, además, debes tener claro lo que necesitas y cuánto estás dispuesto a pagar por ello.
2. Compara precios: utiliza comparadores de precios para encontrar los mejores productos y las mejores ofertas, estar informado sobre los diferentes precios en los distintos establecimientos es clave para tomar las decisiones correctas.
3. Consulta el asesor de precios de OCU: comprueba si estás obteniendo una verdadera oferta utilizando la herramienta de asesor de precios de OCU, además asegúrate de que el descuento es genuino y significativo.
4. Verifica el precio original: junto al precio rebajado, asegúrate de que se muestre el precio original o el porcentaje de descuento, esto te ayudará a evaluar la autenticidad de la oferta.
5. Infórmate sobre las políticas de pago y devolución: conoce las condiciones antes de realizar la compra y asegúrate de entender los términos de pago, cambios y devoluciones.
6. Revisa la política de cambios y devoluciones durante la campaña: asegúrate de estar al tanto de cualquier cambio en la política de la tienda durante el Black Friday, las condiciones de devolución pueden afectar tu experiencia de compra.
7. Aprovecha el plazo de devolución: en compras por internet, tienes 14 días para devolver el producto si no estás satisfecho, aprovecha este plazo para evaluar tu compra con calma.
8. Atención en compras físicas: en tiendas físicas, ten en cuenta que no están obligadas a cambiar productos no defectuosos, asegúrate de estar satisfecho con tu elección antes de realizar la compra.
9. Compra en sitios de confianza: asegúrate de que la tienda online ofrece garantía y cumple con los estándares de seguridad, revisa reseñas y testimonios de otros compradores antes de realizar la compra.
10. Conserva el tique o factura: guarda el ticket de compra, ya que es tu prueba para cualquier reclamación, ante cualquier problema, la documentación adecuada puede ser crucial.

En última instancia, la OCU recuerda a los consumidores que, a pesar de las ofertas y descuentos, sus derechos no disminuyen durante el Black Friday. Los productos adquiridos durante este periodo deben mantener la misma calidad y contar con la misma garantía que si se compraran fuera de las promociones.

Ante cualquier problema, la OCU insta a los consumidores a no quedarse de brazos cruzados, sino a exigir sus derechos y, en caso de necesidad, completar la hoja de reclamaciones.