Unicaja presenta a su red de negocio las claves de su Plan Estratégico 2025-2027

Unicaja refuerza su estrategia con un enfoque en digitalización, experiencia del cliente y crecimiento sostenible

Sucursal de Unicaja

Sucursal de Unicaja. Foto: Unicaja Banco

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Unicaja iniciará la próxima semana una serie de encuentros corporativos en diversas ciudades españolas con el objetivo de compartir con su red de negocio las principales líneas de acción de su Plan Estratégico 2025-2027. La iniciativa estará liderada por el presidente de la entidad, José Sevilla, y el CEO, Isidro Rubiales, quienes se reunirán con los equipos operativos para presentar la hoja de ruta que marcará la transformación del banco en los próximos años.

Estos encuentros tendrán lugar en Santander, Salamanca, Toledo y Córdoba, donde se abordarán los pilares estratégicos de la entidad con un enfoque en la transformación digital, la mejora de la experiencia del cliente y el crecimiento sostenible. A través de estas sesiones, Unicaja busca reforzar la alineación entre su personal y las metas establecidas para consolidar su posición en el sector bancario.

Transformación digital y fortalecimiento del negocio

Uno de los ejes principales del nuevo plan estratégico es la transformación digital, un factor clave para mejorar la eficiencia operativa y la relación con los clientes. En este sentido, Unicaja apuesta por la modernización de sus servicios digitales, permitiendo una mayor accesibilidad y rapidez en las gestiones bancarias.

Asimismo, el plan contempla el fortalecimiento del negocio bancario, con una estrategia centrada en la mejora del servicio al cliente y el incremento de la rentabilidad. La entidad busca consolidarse como un banco universal y cercano, con un enfoque que prioriza la personalización de los productos y servicios ofrecidos a sus clientes.

Un modelo de banca más ágil y eficiente

El CEO de Unicaja, Isidro Rubiales, ha destacado la importancia de estos encuentros, señalando que representan «una oportunidad única para trasladar los objetivos estratégicos, escuchar a los equipos y reforzar la cultura del trabajo colaborativo». Rubiales ha subrayado que el plan está diseñado para convertir a Unicaja en un banco más ágil, eficiente y centrado en ofrecer soluciones de valor a sus clientes.

Por su parte, el presidente José Sevilla ha resaltado que el éxito de la estrategia dependerá del compromiso y alineación de los equipos operativos y comerciales, ya que son ellos quienes están en contacto directo con los clientes y pueden trasladar mejor la visión y valores del banco.

Consolidación y liderazgo en sus mercados clave

Unicaja se ha fijado como objetivo consolidarse en los mercados en los que opera con una estrategia de crecimiento sostenible y rentable. El banco pretende reforzar su posición en la banca minorista, mejorando la experiencia de sus clientes y consolidándose como su banco de referencia.

En el ámbito empresarial, la entidad buscará expandir su cartera de productos y mejorar la experiencia del cliente, con un enfoque en la especialización sectorial y en el acompañamiento financiero a las empresas en su crecimiento.

Una convención para definir el futuro

Tras la realización de estos encuentros, Unicaja tiene previsto celebrar una convención estratégica donde se definirán con mayor detalle los pilares financieros y operativos del plan 2025-2027. Este evento estará dirigido a la alta dirección y se centrará en los mecanismos necesarios para garantizar la consecución de los objetivos establecidos.

Con este plan, Unicaja reafirma su compromiso con la innovación, la digitalización y la mejora del servicio al cliente, apostando por un modelo de banca adaptado a los nuevos tiempos y con una visión clara de futuro.

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