Silvia Blasco (Aptur Cv): «Alicante ha tenido cancelaciones porque se pensaba que estaba la DANA»

En el marco de las consecuencias derivadas de la reciente DANA y los desafíos que enfrenta el sector turístico en la Comunidad Valenciana, este diario ha conversado con Silvia Blasco, una figura clave en la industria del alojamiento turístico. Blasco, presidenta de la Asociación de Viviendas de Uso Turístico de Valencia (Viutur), fue elegida por unanimidad como presidenta de Aptur-Cv, la patronal autonómica de viviendas turísticas, durante una reunión de su junta celebrada en Benidorm.

Con una sólida trayectoria en el sector, Blasco releva a Miguel Ángel Sotillos, quien lideró la entidad durante las dos últimas legislaturas. Además de su cargo en Aptur-Cv, Blasco es CEO de Maison Design y del grupo MD Rentals, especializado en la gestión de viviendas turísticas en Valencia y localidades costeras de la región. Su experiencia en interiorismo y en la gestión de alojamientos la ha posicionado como una de las voces más autorizadas en el ámbito del turismo residencial.

Aptur-Cv, que engloba 26.400 viviendas turísticas con 105.000 plazas alojativas, tiene entre sus prioridades consolidar la profesionalización del sector y combatir el intrusismo. La entidad forma parte de organizaciones clave como el Consell de Turisme de la Comunitat y la Federación Española de Viviendas Turísticas (Fevitur), desde donde defiende una regulación equilibrada frente a las críticas que afectan al sector. Durante la charla, Silvia Blasco ha compartido su visión sobre cómo el sector puede ser un motor para la recuperación tras la DANA y critica que no se les haya incluido en el decreto de ayudas.

¿Puede explicar la situación actual del sector de las viviendas turísticas en la Comunidad Valenciana?

La situación actual es bastante diversa y con diferentes desafíos. Estamos regulados bajo la Ley 15/2018, que estableció un marco legal importante para nuestra actividad, pero recientemente el Decreto Ley 9/2024 ha añadido complicaciones. Este decreto cambia la dinámica al transferir la carga de la prueba del cumplimiento normativo a los administrados, es decir, a los propietarios y gestores de las viviendas. Esto significa que ahora somos nosotros quienes debemos demostrar que cumplimos con la normativa, algo que antes era responsabilidad de la Administración.

Esta medida ha generado una mayor carga administrativa y ha añadido incertidumbre para muchas empresas y propietarios individuales que han puesto mucho dinero como inversión. Entonces, sí que es verdad que este decreto va a traer menos inversiones, va a traer menos desarrollos en este sentido, dependiendo de los municipios turísticos. Al final, las viviendas turísticas (VUT) representan el 60% de toda la oferta alojativa en la Comunitat Valenciana.

¿Qué cifras maneja la patronal?

En cifras, actualmente contamos con 105.413 viviendas registradas, aunque este número fluctúa constantemente debido a las altas y bajas que se producen en el registro. Es importante destacar que este sector no solo representa una forma de alojamiento, sino que tiene un impacto directo en casi 8.000 millones de euros del Producto Industrial Bruto de la Comunidad Valenciana. Esto incluye beneficios que se extienden a otros sectores como la hostelería, el comercio local y los servicios. Esto es especialmente relevante en una región como la nuestra, que es la segunda potencia mundial a nivel turístico.

Sin embargo, estamos enfrentando problemas serios en ciudades como Valencia, donde las moratorias urbanísticas y las restricciones han limitado enormemente nuestra actividad. Esto no solo afecta a los propietarios de viviendas turísticas, sino también a toda la economía local, ya que estas limitaciones frenan la inversión y restringen el crecimiento de un modelo que ha demostrado ser clave para la desestacionalización del turismo. Además, tenemos que combatir una percepción pública negativa que, en muchos casos, ve a las viviendas turísticas como un problema en lugar de una solución.

El impacto, si tú quieres compararlo con cuánta vivienda residencial hay, el resultado es ninguno. Es decir, que estén ubicadas en el barrio de La Roqueta en Denia no tiene ninguna relevancia desde el punto de vista de la congestión de Valencia, de la congestión de Alicante o de la congestión de Castellón. El grueso de las viviendas turísticas está en Costa Blanca, están en poblaciones en las que la gente la utiliza como segunda residencia o que le saca rendimiento a su segunda residencia.

¿Cómo ha afectado la reciente DANA al sector?

La DANA ha tenido un impacto brutal, especialmente hablando de la ciudad de Valencia, que es la locomotora de la Comunidad Valenciana. Aunque entrábamos en temporada baja, aún había eventos importantes programados, como el MotoGP y el Maratón de Valencia, que suelen generar picos de actividad en términos de reservas. Sin embargo, debido a las inundaciones, las pérdidas han sido enormes. Solamente lo ha reflotado un poco la Maratón.

Por ejemplo, solo durante el MotoGP, una empresa gestora con 100 viviendas puede generar ingresos cercanos a los 100.000 euros. Este tipo de actividad se ha perdido por completo debido a la DANA, lo que no solo nos representa una pérdida directa de ingresos, sino también un golpe a la confianza de los turistas en nuestra región, muchos de capital extranjero.

Pero es que lo peor, en nuestro caso, es que el daño no se limita a Valencia. En Alicante, que no sufrió daños directos, también hemos tenido cancelaciones. ¿Por qué? Porque los turistas internacionales, al escuchar el término «Valencia» en las noticias, asumieron que toda la Comunidad Valenciana estaba afectada. A mi juicio, las campañas son insuficientes, porque han sacado demasiado cielo y muy poco suelo. Lo más importante es sacar el suelo de Valencia y decir que está limpio y está bien. Menos mal que la Maratón ha hecho muy buen impacto en ese sentido.

Entonces, en la cuenta de resultados, nuestro balance es negativo. El hotel puede haber cubierto sus costes, pero nosotros no hemos llegado y por eso pedimos que se nos incluya en el decreto de ayudas.

Durante la DANA, ¿cuál fue la contribución de la patronal para ayudar en la crisis?

Desde Aptur-Cv actuamos de forma rápida y coordinada para aportar nuestro granito de arena en esta crisis. Pusimos a disposición de la Consellería de Turismo un número significativo de viviendas turísticas para alojar a las familias afectadas, así como a los equipos de emergencia que trabajaron incansablemente en la zona. Estas viviendas se utilizaron, por ejemplo, para alojar a bomberos forestales del Sgise y personal esencial que vino de fuera para ayudar en las tareas de rescate y reconstrucción.

Este esfuerzo no se limitó a ofrecer alojamiento gratuito. Empresas colaboradoras, como lavanderías y servicios de limpieza, también contribuyeron de manera desinteresada para garantizar que las viviendas estuvieran en perfectas condiciones para quienes las necesitaran. Personalmente, en mi empresa asumimos gastos significativos, incluyendo los 25.000 euros mensuales en nóminas y seguridad social, sin ingresos directos durante ese periodo. Eso no hay ninguna empresa que lo resista y nuestro horizonte temporal no está más allá de seis meses. No podemos más.

Sin embargo, a pesar de este esfuerzo colectivo, no hemos recibido ningún tipo de reconocimiento o apoyo del Gobierno Central. Esto es especialmente frustrante porque el sector de las viviendas turísticas ha demostrado desde la pandemia que es resiliente y comprometido con la comunidad, pero parece que nuestras contribuciones no se valoran como deberían. El Gobierno Central no ha hecho nada respecto a la vivienda de uso turístico. Al contrario, ha venido el nuevo reglamento de viajeros y eso lo ha terminado de rematar. Nadie te va a decir todos los datos que piden y ya hay destinos que están aprovechando esta circunstancia desfavorable, como Malta o Dubai.

¿Qué medidas se necesitan para recuperar el sector tras la DANA?

La recuperación del sector pasa por varias acciones clave. En primer lugar, necesitamos una campaña de comunicación efectiva que muestre al mundo que la Comunidad Valenciana está preparada para recibir turistas. Las imágenes que se han difundido en los medios no reflejan la realidad actual, y eso ha dañado nuestra reputación como destino. Es crucial contrarrestar esta narrativa con contenido positivo dirigido a nuestros principales mercados emisores, como Reino Unido, Francia y Alemania. En el video de ‘Nos alegra verte’ hemos visto imágenes repetitivas de cosas que ya hemos visto anteriormente y ahora mismo hay material suficiente para mostrar que todo está mejor.

En segundo lugar, es imprescindible que el sector sea incluido en los decretos de emergencia. Actualmente, estamos excluidos de los mecanismos financieros que se han implementado, lo que nos deja sin acceso a créditos flexibles que podrían ser vitales para muchas empresas en este periodo de recuperación. No estamos pidiendo ayudas directas, pero sí condiciones que nos permitan sobrevivir y adaptarnos a esta nueva realidad.

Finalmente, necesitamos una mayor seguridad jurídica. Las viviendas que ya están registradas y operan legalmente deben tener garantías claras para poder planificar a largo plazo. La incertidumbre legal no solo afecta a los propietarios actuales, sino también a los inversores que podrían estar interesados en nuestro sector.

¿Qué le piden a la nueva consellera de Innovación, Comercio y Turismo, Marián Cano?

Lo más importante es que defienda la inclusión del sector en los decretos de emergencia. Esta exclusión nos deja en una posición de vulnerabilidad extrema, ya que no podemos acceder a los recursos financieros que necesitamos para afrontar esta crisis. Además, le pedimos que trabaje en la normalización del sector del alojamiento en su conjunto.

También es fundamental que la consellera impulse campañas que destaquen el papel positivo de las viviendas turísticas en la economía y la sociedad valenciana. Es un sector que se está profesionalizando y cuanto más fácil sea ubicarnos dentro del sector de los alojamientos, más fácil será la comunicación para poder, por ejemplo, combatir la ilegalidad. Yo creo que es un interés de todo y, además, cada vez que se habla mal de la vivienda turística se está hablando mal del turismo, porque se establece una distinción entre la gente que puede venir y la que no.

¿Qué mensaje le gustaría enviar a las instituciones y a la ciudadanía?

A las instituciones les pido que nos escuchen y que trabajen con nosotros. Este sector no es solo una fuente de ingresos para los propietarios; es un motor económico que beneficia a miles de familias y negocios en la Comunidad Valenciana. Es hora de reconocer nuestro valor y de incluirnos en las estrategias de recuperación y desarrollo.

A la ciudadanía, le diría que las viviendas turísticas son una opción accesible y flexible que permite a millones de personas disfrutar de nuestra región de una forma responsable. Queremos ser parte de la solución, no del problema. Estamos comprometidos a trabajar por un turismo que beneficie a todos y que sea sostenible en el tiempo.