Las mejoras de Whatsapp en su versión para empresas

Whatsapp Business introduce nuevas funcionalidades. La versión para empresas del popular servicio de mensajería instantánea introduce etiquetas para organizar las conversaciones y una función de respuestas rápidas para enviar mensajes guardados en plantillas.

El servicio, propiedad de Facebook, funciona en pruebas en España desde octubre y la compañía ultima la versión definitiva, según informa The Independent. Whatsapp Business ofrecerá novedades como las videollamadas grupales, los accesos rápidos o la opción de agitar el teléfono para comunicar incidencias en la aplicación.

El público que trata de captar la empresa son las pequeñas y medianas empresas. Whatsapp tiene 1.300 millones de usuarios activos en todo el mundo y en España su penetración es del 90%, según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.