Estos son los supermercados más valorados por sus clientes (ni Mercadona ni Lidl están en la lista)

Una encuesta sobre la apreciación de los supermercados e hipermercados españoles difundida este lunes por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) asegura que la cadena catalana Bon Preu Esclat es las más valoradas por el público. Les siguen la también empresa catalana BonÁrea e Hipercor, del grupo El Corte Inglés, según el sondeo en el que han participado 5.604 personas, quienes opinaron sobre 33 cadenas.

Así, los cuatros supermercados más valorados en general serían estos:

1. Esclat
2. Bon Preu
3. BonÁrea
4. Hipercor

Por el contrario, los establecimientos menos apreciados por los usuarios fueron:

1. La Plaza de Dia
2. Condis
3. Spar
4. Dia Market/Maxi
5. Carrefour Market

En cuanto a la venta por Internet, en la encuesta se evalúan diez marcas y destaca la satisfacción con Consum, Hipercor y Gadis. Los resultados del estudio, que recoge la revista Compra Maestra de marzo, reflejan una «buena satisfacción general en el horario de apertura y la disponibilidad de productos, pero también revelan notables diferencias» en otros aspectos.

Más valorados en cuanto a descuentos

En cuanto a satisfacción por los precios, los más valorados son BonÀrea y Lidl, mientras que los menos contentos son los clientes de Condis y supermercados BM. En relación a los descuentos, obtienen mejor valoración Carrefour y E. Leclerc, pero los más insatisfechos son los clientes de Mercadona, según informa la OCU.

En variedad de marcas, la OCU ha subrayado las «significativas diferencias» entre los mejor valorados, esto es, Hipercor, El Corte Inglés y Esclat y los que obtienen un menor índice de satisfacción en la encuesta, Mercadona y BonÀrea. En productos frescos gana de nuevo Esclat, empatado con Hipercor para la carne; les siguen Hiper Usera para las frutas y verduras y Bon Preu para el pan.

En el lado contario los peor valorados serían La Plaza de Dia en carnes, Dia Market/Maxi en frutas y verduras, y Condis en pan. La encuesta ha evaluado también el tiempo de espera en cajas y en este aspecto Esclat e Hiper Usera son los mejor valorados, pero los supermercados que dejan más insatisfechos a sus clientes son Lidl, Hiperdino, Supersol y La Plaza de Día.

Suben los precios de los alimentos a nivel global

El índice de los precios mundiales de los alimentos de la FAO, acrónimo en inglés de la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación, alcanzó un nuevo récord en febrero con un promedio de 140,7 puntos, es decir, un 3,9% más que en enero y un 24,1% más que hace un año. El organismo de las Naciones Unidas destacó en una nota que en la subida pesó sobre todo el índice de precios de los aceites vegetales, que aumentó un 8,5% desde el mes anterior.

Este índice, asimismo, alcanzó un nuevo récord, impulsado principalmente por el aumento de las cotizaciones de los aceites de palma, de soja y de girasol. El pronunciado incremento del índice de precios de los aceites vegetales se debió principalmente a la sostenida demanda mundial de importaciones, que coincidió con algunos factores relacionados con la oferta, en particular las reducidas disponibilidades exportables de aceite de palma en Indonesia, el mayor exportador mundial