El consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar. EFE/Biel Aliño

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Caixabank invirtió más de 500 millones de euros en poner a punto su parque de cajeros. Así, es por eso que ahora renovará cerca de 2.000 cajeros automáticos a lo largo de este año.

Cajeros que se suman a los 8.500 que ya ha modernizado en el marco del acuerdo suscrito en 2014 con Fujitsu. Según informa la agencia de noticias Europa Press, el banco ha trasladado a fuentes sindicales que ha decidido comprar entre 800 y 1.000 cajeros automáticos a lo largo de 2022. A estos hay que incluir otros 1.000 que ya poseía la entidad y que no se habían instalado, con lo que finalmente renovarán un total de 2.000.

Y es que Caixabank acordó en 2014 con Fujitsu la fabricación de 8.500 nuevos cajeros dotados con las últimas tecnologías. Para este despliegue, que podía haberse extendido hasta 2024, invirtió 500 millones de euros, como ya se ha mencionado más arriba.

La renovación finalizó antes de tiempo, el pasado año 2021, y la entidad ha decidido contratar con el mismo proveedor la fabricación de hasta 1.000 cajeros más, que se instalarán a lo largo de 2022. Los terminales no se situarán en nuevos lugares, sino que servirán para sustituir a los cajeros más antiguos que ya existen, ya sean procedentes de Bankia o de CaixaBank.

Problemas con algunos cajeros antiguos

Tras la integración tecnológica de Bankia, los clientes habían experimentado problemas con algunos cajeros antiguos que no soportaban el software de Caixabank. Es por esto que los representantes de los trabajadores atribuyen este impulso adicional a la renovación del parque de cajeros a esta razón. La lectura sin contacto de tarjetas, móviles y dispositivos ‘wearable’ compatibles eran algunos de los servicios que permitían los cajeros que CaixaBank encargó a Fujitsu en 2014.

Además, también brindaban la posibilidad de utilizar el reconocimiento automático de billetes o el uso de unidades recicladoras de billetes, que simplificaban los procesos de carga manual. Caixabank dispone actualmente de la red de cajeros más extensa de España, con 11.534 terminales de autoservicio, según datos del cierre de 2021. Esto supone 2.708 cajeros más que un año antes, ya que hay que tener en cuenta la incorporación a su red más de 5.000 cajeros procedentes de Bankia.

Elena Quesada Torres

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