CaixaBank recibe la cifra histórica de 19 premios de ‘Global Finance’ por su apuesta por la innovación

CaixaBank ha sido distinguida con 19 premios en la 25ª edición de los Best Digital Banks Awards, los galardones mundiales a la banca digital de la revista Global Finance. Una cifra histórica para la entidad, que ha sido premiada por su transformación digital y apuesta por la innovación, consolidándose de nuevo como un referente en el sector de la banca digital a nivel global y como una entidad pionera en el uso de las nuevas tecnologías para ofrecer los mejores servicios al cliente.

Los premios son escogidos por los editores de la revista tras la evaluación de las candidaturas por parte de un panel de jueces de Infosys, una consultora global líder en tecnología. En su análisis, tiene en cuenta, entre otros criterios, la fortaleza estratégica de las entidades para atraer y retener clientes digitales, el éxito en ofrecer servicios digitales, el crecimiento de la base de clientes digitales o el diseño y funcionalidad de las plataformas de banca digital –web y móvil–. 

CaixaBank, que cuenta con la mayor base de clientes digitales del sector financiero en España, más de 11 millones, se ha llevado un premio a nivel global: ha sido reconocida como Mejor Banco Digital del Mundo de Banca de Particulares en Oferta Online de Productos.  

Asimismo, la entidad ha obtenido cinco guardones continentales –en Europa Occidental– y trece nacionales. En el primer ámbito, ha sido elegido como Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en: Presentación y Pago de Facturas; Préstamos; por su Oferta de Productos Online; y en Redes Sociales y Servicios. Además, ha sido reconocido como el Mejor Banco Digital Institucional por Seguridad de la Información y Gestión del Fraude.

En cuanto al ámbito nacional, los premios para CaixaBank han sido los siguientes: como Banca Online de Banca de Particulares Mejor Integrada en España 2024; Mejor Banco Digital de Banca de Particulares; como Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Préstamos; por su Oferta de Productos Online; en Presentación y Pago de Facturas; en Diseño de Experiencia de Usuario; en Open Banking APIs; en Redes Sociales y Servicios 2024; y en Seguridad de la Información y Gestión del Fraude.

También ha sido galardonado como Mejor Banco Digital Institucional en Servicio Online de Gestión del Efectivo, y en Seguridad de la Información y Gestión del Fraude.

Imagin se lleva tres premios

Entre todos los premios al Grupo CaixaBank, tres han recaído en Imagin, la plataforma de servicios digitales y estilo de vida impulsada por la entidad: uno continental (Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Redes Sociales y Servicios) y dos nacionales (Mejor Banco Digital de Banca de Particulares en Diseño de Experiencia de Usuario y en Redes Sociales y Servicios).

Premios internacionales Qorus-Infosys Banking Innovation 

Además, CaixaBank ha recibido la mención Plata (Silver) en la categoría global de Banco Innovador Transformador del Año (Transformative Innovator of the Year) en los premios Qorus-Infosys Banking Innovation, que otorga la organización Qorus. 

En los últimos 12 años, el banco se ha posicionado en 10 ocasiones entre las tres entidades más innovadoras del mundo en estos premios, consolidando así su larga trayectoria de excelencia sostenida en el tiempo.