Las agencias de viajes vuelven a señalar a Vueling por aplicar recargos a los billetes
ACAVe, FETAVE y UNAV tildan de "injustificado" el recargo de tres euros por trayecto a las reservas efectuadas por las conexiones específicas impuesto por la aerolínea de bajo coste
Un avión de Vueling. Foto: Vueling.
Las asociaciones de agencias de viajes ACAVe, FETAVE y UNAV han vuelto a cargar contra la aerolínea de bajo coste Vueling. El motivo, según han apuntado, es que la compañía continúa aplicando un recargo «incomprensible e injustificado» de 3 euros por trayecto a las reservas efectuadas por las conexiones específicas.
A través de un comunicado conjunto, las tres asociaciones, que representan a unos 5.500 puntos de venta según sus datos, han considerado que el mantenimiento de este recargo continúa implicando una limitación de la competencia y supone una infracción de la normativa vigente.
Este recargo afecta de manera «muy importante» a las reservas efectuadas por el canal indirecto, pues gran parte de las que se hacen en el sector, tanto «online» como offline, se realizan mediante estas conexiones, que en los últimos años «han sido potenciadas por parte de las aerolíneas», han señalado.
Durante los últimos años muchas agencias de viajes han realizado importantes desarrollos tecnológicos con elevados costes para introducir estas conexiones API y NDC, por lo que han considerado «incomprensible e injustificado» que ahora se apliquen recargos a estas reservas, que no suponen ningún coste adicional para la aerolínea.
Por ello, han afirmado que Vueling no aplica la tarifa a las reservas hechas en una web propia para las agencias, pero han añadido que esta página no está preparada para conexiones «online» de las agencias de viajes, que se ven obligadas a realizar estas conexiones a través de los sistemas API y NDC.
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), en la que está integrada Unav, que sí se ha sumado a la demanda colectiva, ha explicado a EFE que han solicitado a Vueling la eliminación de cualquier tipo de tarifa adicional en todos los canales utilizados por las agencias de viajes.
Hasta el momento han conseguido «el compromiso de no aplicarlo en la web de agencias, el canal utilizado por mayor número de agentes de viajes». Con todo, han añadido estas fuentes que siguen trabajando «para conseguir que deje de aplicarse en NDC y API».
