Los clientes de Mercadona enloquecen por la retirada de este producto
La cadena de supermercados de Juan Roig indica que la tortilla de patatas con chorizo, uno de sus productos más demandados, volverá lo antes posible
Mercadona, una de las cadenas de supermercados más populares del país, ha dejado de vender uno de sus productos más demandados. Se trata de su tortilla de patatas con chorizo. «Si la vas a hacer en la sartén, dos minutos por cada lado si la deseas jugosa o tres minutos si la prefieres más cuajada», explican en su página web. «Si la calentarás al microondas, tres minutos para la versión más tierna y cuatro para la más hecha», añaden.
El producto en representación de la gastronomía española tenía muchos fans, que ahora la reclaman a través de las redes sociales. La marca liderada por Juan Roig, ante tantos comentarios que preguntan el motivo de la ausencia del producto precocinado y suplican que vuelva ha respondido que el motivo es la falta de stock y que pronto la traerá de vuelta.
El usuario de Twitter @Carlosmdn95 ha sido uno de los que han pedido su vuelta a los estantes: «Señores de Mercadona devuélvannos las tortillas de chorizo!».
Señores de @Mercadona devuélvannos las tortillas de chorizo! pic.twitter.com/E6OS2gyngW
— Carlos Medina (@Carlosmdn95) June 16, 2020
Buenos días, estamos trabajando en recuperarlo cuanto antes, disculpa las molestias.
— Mercadona (@Mercadona) June 17, 2020
@NRyoru ha aprovechado la misma red social para pedir que la tortilla se vuelva a llevar a los supermercados de Mercadona: «Por favor reponed el stock de tortilla con chorizo lo suplico», indica. Mercadona ha respondido a este comentario señalando que: «estamos trabajando en recuperarlo cuanto antes, disculpa las molestias».
A pesar de la insistencia de los clientes en saber cuándo va a volver, la cadena no se ha referido a ninguna fecha concreta. @marivasb ha consultado, por su parte, el motivo de la falta de este producto del que era habitual consumidora: «Pueden decirme por qué habéis dejado de vender la tortilla de patatas y chorizo? Estaba espectacular!».
Hola. Gracias por escribirnos. Efectivamente, no disponemos temporalmente de este producto. Informarte que puedes encontrar tortilla de patata y tortilla de patata y cebolla. Disculpa las molestias. Un saludo.
— Mercadona (@Mercadona) June 17, 2020
Mercadona ha respondido explicando, hace tan solo dos días, que «no disponemos temporalmente de este producto. Informarte que puedes encontrar tortilla de patata y tortilla de patata y cebolla. Disculpa las molestias». Las quejas, comentarios y súplicas se han multiplicado en los pasados días.
Hola, Alberto. Lo sentimos, pero no disponemos temporalmente de este producto. No obstante, en nuestro surtido puedes encontrar la tortilla de patata y la tortilla de patata con cebolla. Si las pruebas, ya nos contarás qué te parecen. Un saludo.
— Mercadona (@Mercadona) June 17, 2020
¿Alguien sabe por qué han quitado la tortilla de chorizo del Mercadona? pic.twitter.com/t5NxhUFeCo
— Pedro Gómez (@pedrogom3) June 13, 2020
¿Qué otras opciones ofrece Mercadona en tortillas de patatas?
La cadena de supermercados valenciana apuesta por la tradición para sus tortillas Hacendado. Además de la de chorizo, tiene las versiones con cebolla y sin cebolla, para evitar el conflicto. Las tres versiones se presentan en una cantidad de 600 gramos.
Las tortillas están elaboradas por el interproveedor Elaborados Naturales de la Ribera, en Corella (Navarra), una de las pruebas de la apuesta por los productos españoles de Mercadona.